Datenschutz

Was machen wir mit Ihren Daten?

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und sind nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auch hierzu verpflichtet. Gerne informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen verwenden und für welchen Zweck wir diese Daten nutzen.

Was machen wir mit Ihren Daten?

Wir verarbeiten Daten. Das bedeutet, dass wir Daten erfassen, speichern, abrufen und nutzen, um unsere Arbeit gut machen zu können. Ihre Daten werden nur für unsere Dienstleistung verwendet und nur von den der teilnehmenden Parteien. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Daten, die sich direkt auf eine bestimmte Person beziehen oder auf diese Person zurückzuführen sind, zum Beispiel ein Name, eine Identifikationsnummer oder ein Ort.

Welche personenbezogenen Daten verwenden wir?

Wir verwenden nur die Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie eine Frage stellen oder Informationen zu Ihrer Situation erhalten möchten. Dies sind zum Beispiel Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, sodass wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
Wir fragen nicht nach personenbezogenen Daten wie Burgerservicenummer (BSN), Familienstand, Geburtsdatum, Geburtsland/-ort, Staatsangehörigkeit oder Kontonummer.

Was geschieht mit Ihren personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Frage oder Ihre Bitte um Auskunft zu Ihrer Situation beantworten zu können. Außerdem werden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Prozesse verarbeitet:

o für die Datenanalyse zur Verbesserung unserer Dienstleistung

o für Managementberichte und -übersichten

o für historische, statistische und wissenschaftliche Zwecke

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir schützen Ihre Daten mit allen erforderlichen Maßnahmen und halten uns dabei an die geltenden Rechtsvorschriften. Unser Ausgangspunkt für den Datenschutz sind die so genannte BIR (Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst, dies sind die von der niederländischen Regierung festgestellten grundlegenden Richtlinien zum Datenschutz) und die ISO-Norm 27001. Alle unsere Mitarbeiter unterliegen der Geheimhaltungspflicht. Unsere Mitarbeiter können nur solche Daten einsehen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Auch unsere Computer und unsere Gebäude sind gesichert. Wir speichern Daten nicht länger als nötig (maximal 2 Jahre).

Wie können Sie selbst Ihre Daten schützen?

Auch Sie können dafür sorgen, dass Ihre Daten geschützt werden.

• Geben Sie Ihren DigiD nicht weiter

Das klingt vielleicht selbstverständlich: Geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht an andere weiter. Wir werden Sie niemals nach Ihrem Benutzernamen oder Ihrem Kennwort fragen, weder per Internet noch per E-Mail, telefonisch oder auf eine andere Weise.

• Kontrollieren Sie Websites

Vertrauen Sie nicht jeder Website oder jedem Absender einer E-Mail, die um Angabe Ihrer Daten bittet. Fragen Sie sich, ob die Beantwortung der Frage wirklich erforderlich ist, um die angebotene Dienstleistung nutzen zu können.

• Sichere Kopie Ihres Identitätsdokuments

Die niederländische Regierung hat ein Infoblatt zum Thema Identitätsbetrug veröffentlicht (artikel Factsheet Een veilig ID). Dieses Infoblatt informiert über die möglichen Gefahren und was Sie selbst tun können.

Ihre Daten einsehen

Möchten Sie wissen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben? Wenn Sie uns in den letzten 2 Jahren keine E-Mail geschickt haben, haben wir keine Daten von Ihnen. Hatten Sie in den letzten 2 Jahren wohl per E-Mail Kontakt mit uns? Dann erteilen wir Ihnen auf Wunsch gerne die Auskunft, welche Daten zu Ihrer Person gespeichert wurden. Schicken Sie Ihre Anfrage per E-Mail an: grensinfopunt@svb.nl. 

Cookies

Unsere Website benutzt Cookies für die Erstellung von Webstatistiken und zu Umfragezwecken (Online-Umfragen) auf unserer Website. Ein Cookie ist eine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird und mit der wir Ihren Computer bei einem folgenden Besuch erkennen können.

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